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7家视频网站按期提交整改报告

2021年11月  作者:黄琳  来源:中国新闻出版广电报/网  责任编辑:前进者
简介: 11月12日,记者从浙江省消保委获悉,爱奇艺、优酷、腾讯视频、搜狐视频、PPTV、芒果TV、乐视已按期提交整改报告,均就11月5日浙江省消保委约谈会中提到的5项会员服务问题逐条予以回复,拿出对应整改举措 ...
内容:

 

     11月12日,记者从浙江省消保委获悉,爱奇艺、优酷、腾讯视频、搜狐视频、PPTV、芒果TV、乐视已按期提交整改报告,均就11月5日浙江省消保委约谈会中提到的5项会员服务问题逐条予以回复,拿出对应整改举措。

  “苹果用户不能按影片价格充值,充值金额固定”问题,涉及的网站有爱奇艺、优酷、腾讯视频、芒果TV。爱奇艺在整改报告中提出,已和苹果申请苹果所支持的金额最小的价格档位1奇点(即1元),苹果已审核完成,目前爱奇艺奇点全部支持苹果所能提供的3个最小金额。优酷在整改报告中提出,与苹果公司沟通后,调低充值金额门槛,增加1元充值档位,并将于11月25日前完成。腾讯视频在整改报告中提出,新增1元和3元两个充值选项,预计11月30日上线支持。

  “苹果系统会员取消自动续费操作繁琐”问题,7家视频网站都有出现,但腾讯视频率先作出实质性整改。腾讯视频整改报告表示,苹果用户会员取消自动续费操作繁琐问题已反馈苹果公司,苹果公司答应将于今年12月完成优化,支持用户直接在腾讯视频里关闭自动续费,无需再跳转至苹果界面关闭。爱奇艺、优酷、PPTV、乐视在整改报告中提出,平台将积极与苹果公司沟通,争取优化路径。搜狐视频在整改报告中说,由于iOS系统的特殊性,此流程搜狐视频无法变更或修改。芒果TV在整改报告中没有提到苹果用户如何优化自动续费操作。

 

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