延伸采访，适当留白，新闻访谈直播效果拉满

张恒伟　殷悦

　　导读

　　2023年11月，医院走廊的一段视频监控记录下医护秒速“跨栏”救娃的感人瞬间：一名6岁女童在就诊时，突然两眼上翻、全身抽搐，吓得一旁的奶奶大声呼救，两名护士立马飞身翻过采血工作台，抢到宝贵的救命时间，最终患儿顺利得救。

　　《极目新闻对话救人护士：20秒！她们“跨栏”救娃 获全网怒赞》直播访谈深入挖掘，在主持人的采访引导下，对话还原事发现场两位护士的举动，讲述救人背后的动人故事，同时以全程直播的形式在极目新闻全媒体平台播出。本文以该场访谈为例，探讨如何让新闻访谈在网络直播中更出彩。

　　直播时代，新闻访谈的优势在于即时互动

　　新闻访谈在传统媒体平台已有较为成熟和固定化的呈现方式，记者和受访者一问一答，通过剪辑成片或文字实录的方式播出、刊发，向观众、读者展现出采访的内容。

　　随着新媒体时代的到来，新闻访谈也在网络平台全面铺开，除了将在电视播出的访谈视频发布至网络平台、将访谈实录以图文形式进行推送外，精准适配视频平台直播功能的新闻访谈网络直播也随之产生，受到网友们的欢迎。

　　网络直播的特点十分明显：即时、互动、参与感强。网友看到的画面就是正在发生的实况，听到的声音也是嘉宾在当下时刻的真情表达，而视频平台也给观看直播的网友提供了一个可以发声的媒介，“欢迎大家在直播下方发送评论或弹幕”成为新的互动语，网友们的想法和诉求能第一时间得到主播、嘉宾的反馈。这些“天涯共此时”的参与感让网络直播更具魅力。

　　新闻访谈以受访嘉宾为表达主体，通过提问和回答的方式，在交流中传递信息，表达情感。从内容上划分，新闻访谈包括人物专访、热点事件解读、知识科普等，无论是哪种类型，网络直播都具备相当明显的优势。人物专访一般是嘉宾本身具有热度和话题性，或嘉宾经历的事件具有讨论度，其背后有可以深挖的故事。在这种情况下，网友观看直播的同时就会有感而发或产生好奇，实时的评论让访谈内容更加丰富，也可以达到让网友和嘉宾如同面对面的访谈效果。

　　在这场对救人护士的专访中，直播的优势得到充分展现。嘉宾黄沚临分享说，大学时的老同学刷到这个新闻，特别为她感到自豪，此刻在直播间里看到她，仿佛老友相聚，又回到多年前同窗的感觉，而网友们发来的点赞和鼓励，也在直播里第一时间被嘉宾接收到，余思敏护士感慨说，真的没想到会得到这么多的关心，特别特别感动。这些实时的互动和反馈，都是直播这种形式所特有的，也是其魅力所在。

　　另外，在热点事件解读类的访谈直播中，热议话题吸引网友参与讨论，多方观点碰撞，各抒己见，直播间本就热闹的氛围更上一层。这种“圆桌”式的平等交流模式，吸引更多人参与，解读和访谈不再局限于主播和嘉宾，每一位网友都是这场直播的参与者，观众可发言、专家可回应，每一句评论都是构成这场精彩访谈的一部分，从而，对新闻事件有来有回的“探讨”得以实现。

　　而知识科普类的访谈，仿佛就是一堂公开课，直播的形式让这堂“课”可举手、可提问，更可以回答问题，自由分享交流，也让“课堂”不再只有严肃的氛围。极目新闻推出的多场与健康医疗、气象天文等主题有关的直播结尾时段，都留出一部分时间请嘉宾解答网友提问，在这个环节，网友们能得到大咖专家的一对一专属解答，互动氛围达到高潮。

　　实时播出，新闻访谈如何更加出彩

　　“因为是直播，没有重来的机会，所以一定要做好应对各种突发状况的准备。”这是每次筹备会上再三强调的重点，也是直播中每个岗位的参与者始终紧绷的一根神经。而准备工作做得充分，就可以减少播出时的“不完美”。

　　深入了解，深度挖掘

　　直播访谈最大的优势就在于现场感，嘉宾的一字一句甚至是微表情都会充分展现在镜头前，很多采访名场面都来自直播，这极大地增加了直播访谈的魅力和可看性，但同时对出镜记者也提出了更高的要求。一方面，直播是实时、全程播出，没有重录、剪辑或者修改的机会，如何精准提出问题、阐释观点，如何临场应变、接住嘉宾的回答和网友的互动，以及能否在这连续不间断的直播中深度挖掘、引导嘉宾说出关键信息都是对出镜记者的考验。

　　在此情况下，做足前期功课十分必要。首先是要对采访内容全面了解，按照思维逻辑顺序准备采访提纲，尽量提前头脑风暴想到更多的采访角度和思路，以备在直播中根据嘉宾反应随时调用。除此之外，还要充分了解嘉宾的基本信息、个人经历、性格特点等，这些都会在访谈直播中有所体现。其中，嘉宾的性格和状态也是决定直播效果的重要因素。

　　在专访救人护士开播前，嘉宾就表现出了紧张情绪。两位护士都是第一次接受直播采访，余思敏表示自己平时生活中就比较内向，“不是特别会说话，开播后一紧张更容易卡壳”。面对这种情况，在前期沟通时，直播团队与两位嘉宾充分交流，带嘉宾熟悉直播的环境，并告知嘉宾在访谈时讲述真实经历、分享真情实感即可，还通过与嘉宾聊平时工作中的趣事、拉家常的方式，让嘉宾进入到乐于分享和表达的状态。开播后，访谈由浅入深，循序渐进，从能随口回答的简单问题开始，逐渐探讨到医患关系、职业选择这样的深度话题，两位嘉宾的状态明显渐入佳境。

　　用心倾听，适当留白

　　直播中，并不是所有环节都能按照预想的情况发展和推进，总会出现一些临场的反应和回答，同时也可能带来意料之外的效果。当嘉宾沉浸、专注地讲述自己的经历，或动情地分享自己的情感时，不打断情绪的抒发，延长情感的停留，或能让采访更加深入。与嘉宾同频，用心倾听，用心感受，适当留白，不仅能让嘉宾感受到主播的真诚，更能在共情之后引入更深度的采访和探讨。与此同时，在访谈过程中，根据嘉宾个人经历和现场的情绪延伸提问，也会收获意想不到的答案，所谓“直播效果拉满”便产生于这类延伸采访。

　　专访救人护士直播中，余思敏真情流露，讲述这次经历背后的所思所感。她说，收到孩子家长送来的锦旗和致谢信，那份温暖会在她的职业生涯中留下深深的印记。情至深处，她眼中闪动着泪光，直播间内也升起一股暖流。

　　主播与嘉宾共同感受这份医患以及家属之间特别的情感，这看似简单的“抱娃飞奔”的动作，挽救的是一个甚至几个家庭的幸福。短暂的几秒停留之后，待嘉宾情绪恢复，主播才继续采访。

　　这处留白，也让直播间里的网友深深动容，评论区被“感动”二字刷屏。也是在这次“全员动情”后，余思敏说出了“做护士多年，自己也成为了患者眼中的那束光”这样发自内心的感慨。适当留白，能让直播氛围保持和谐，让访谈内容更加深入。

　　当然，在直播时也要注意规避嘉宾比较忌讳的敏感话题，尽量不要让嘉宾在直播中语塞、尴尬，舒适、自然的状态对后续话题的展开更有利，这也要求主播对受访嘉宾的经历有足够的了解。

　　抓住选题，充分策划

　　关注度高、有价值的新闻选题源于对新闻核心的精准把握；丰富、精彩的直播效果来自前期充分、全面的策划和构思。这次专访与早前在网上引发热议的救娃视频形成联动报道。视频发布后，讨论度很高，医卫记者刘迅立即关注到这个选题的可议性和其在直播访谈这种报道形式中的新闻价值，全面策划深入挖掘，听到当事人的声音才能还原事件最本真的面貌，于是，极目新闻在已率先推出图文、微博话题、微信推文等多形态全方位报道的情况下，又带来这场全网独家的专访直播。

　　而在策划阶段，编委会和部门领导的悉心指导与严格把关、直播人员对各项细节的讨论和构思，都是产品能呈现出较好效果的重要因素。标题是网友了解直播内容的第一途径，好的标题不仅能体现核心、概括主题，更能抓人眼球。提取新闻中的关键数字，突出有记忆点的动作，表现态度和立场等都可以让标题更有吸引力。经过团队多次打磨修改，最终敲定《极目新闻对话救人护士：20秒！她们“跨栏”救娃 获全网怒赞》这一标题。在直播中，利用导播技术同步播放救人视频，让刚进直播间的网友快速了解新闻全貌，从而留住网友继续观看。对各项细节的精益求精，让一场新闻访谈在网络直播中得以“出圈”。

　　结语

　　访谈是记者与受访者之间一次面对面的交流，也是双方心与心的对话，唯有真诚，才能引发观众的共鸣和思考。当这种对话以直播形式呈现在网友面前，或许会得到更多审视，亦或许会收获别样惊喜。全民直播时代，新闻访谈的转变和发展仍任重道远，对于传播形式和传播效果的思考也依旧重要。随着媒体技术的不断变革，如何让新闻访谈更出彩将成为持续引起思考的议题。

　　（作者单位：楚天都市报·极目新闻）

　　--本文摘自《新闻前哨》2024年10月（上），原标题《直播时代新闻访谈关键要素探析 --以极目新闻专访“跨栏”救人护士为例》。引用请参考原文。