申进科：AI是新闻发布的“助力”而非“主力”

　　AI能撰写通稿、算法能影响流量，新闻发言人的角色也面临着前所未有的挑战。

　　对此，小牛特别对话中国空军首任新闻发言人申进科大校。

申进科大校接受庖丁解news专访。沈涵 摄

　　这位亲历新时代中国军事传播变革的资深新闻发言人，将为我们揭示智能化浪潮中，新闻发言人如何守住“人”的价值？

　　1

　　新闻发言人的“KPI”

　　申进科大校将新闻发言人定位为“官方与公众的桥梁”，他将新闻发言人的核心职责概括为四大重点：

　　◆信息沟通：精准传递政策要义

　　◆情感沟通：建立公众情感认同

　　◆思想沟通：引导主流价值观念

　　◆责任沟通：彰显政府担当作为

　　2

　　新时代新闻发言人的必修课

　　在10年战位发布实践中，申进科大校总结出优秀新闻发言人的五大核心素质：

　　◆坚定的国家立场：始终站在国家利益的高度发声；

　　◆开阔的国际视野：用全局眼光解读事件，避免片面性；

　　◆敏锐的问题意识：敏锐捕捉公众关注的核心议题；

　　◆真诚的服务意识：以公众需求为导向，提供有效信息；

　　◆强烈的责任担当：对每一句话负责，确保信息的权威性。

　　他同时对新时代的新闻发言人提出“三个‘新’”的能力建议：学习新知识，运用新技能，掌握新手段，在人工智能领域有更多的探索和作为。

　　3

　　化专业为通俗

　　在新闻发布会上，“专业术语”如何变身“百姓语言”？申进科大校给出破题关键——“话语转换”。

　　“新闻发布工作，主要是发言人和老百姓沟通说的话，不仅自己要能听得懂，更重要的是要让受众听得懂，让老百姓听得懂，当然也包括让记者能听得懂。”

　　申进科大校就十年一线经验总结道：面对军事术语等专业内容，需主动做“翻译官”。他强调，新闻发布要带着“说人话”和“说大白话”的行为自觉：每句话先过“百姓听力关”。

　　4

　　“既要重视‘新闻联播’，也要重视‘新浪微博’，还要重视‘国际传播’！”

　　申进科大校强调，作为新闻发言人，要充分利用多样化的平台来传递信息，传统媒体与新媒体同样重要。同时，还要重视国际传播，把中国声音传向全世界。

　　“我们要重视传统媒体，这是一个主渠道；当然也要特别重视新媒体，这是一个新渠道、新平台。可以通过新媒体和更多的青少年、更多的老百姓去沟通。”

　　在担任新闻发言人的十年间，申进科大校坚持利用新媒体进行信息发布、同民众互动，“所以有一句话叫既要重视‘新闻联播’，也要重视‘新浪微博’，还要重视‘国际传播’！”他说，运用好新媒体技术是一个必做的事，不是选择题，而是必答题。

　　5

　　AI是助手，不是主角

　　AI正逐步渗透到新闻发布工作的各个环节。这一新技术既带来了挑战，也孕育了机遇。面对人工智能技术的浪潮，申进科大校给出明确界定：“AI只是新闻发布工作的助手，而不是主力。”

　　“人脑在对事物的判断上还是胜于人工智能！”新闻发言人以其独特的共情力、研判力和传播力，成为联结公众与信息的桥梁。这些人类专属的技能和灵活性，是AI难以复制和替代的。尤其在面对复杂多变的舆情环境时，新闻发言人能够凭借深厚的政治素养和新闻敏感，做出精准的研判和决策，这些是人工智能无法完成的，更无法替代人类。

　　申进科大校指出，AI在信息收集、传播和舆论反应分析等方面展现出了强大的能力。它能够快速收集信息，为新闻发布工作提供信息支持；同时，通过数据分析，帮助我们更深入地了解公众的反应和需求。然而，AI的研判结果有时可能存在偏差，需要新闻发言人进行审慎的校验和判断。

　　申进科大校以十年经验总结，当AI能写出更华丽的通稿时，真正的发言人的价值，恰恰在于那些无法被量化的部分——最基本的思考能力和研判能力、最基本的国家意识、最基本的责任意识和担当意识。技术迭代越快，新闻发言人的传统基本功越要夯实。新时代的新闻发言人，必须筑牢“传家本领”，“要把自己的思考能力、判断能力、传播能力作为一个保留项目去巩固、去发展、去提高！”

　　本期特别对话嘉宾：申进科

　　从2013年至2022年，申进科在中国空军新闻发言人岗位上履职十年。