理性与情感，新闻记者的“两只手”

　　面对呼啸而来的媒体改革浪潮，每一个置身其中的新闻人都在主动求变。变，是为了打磨“自下而上”的策划思维，更是为了牢牢锁住用户的注意力。

　　在此背景下，新闻的理性与情感再次被业界提及。一方面，新闻记者“社会记录者”的角色没有变，这要求记者坚持理性思维；另一方面，融媒体时代海量信息的属性，又倒逼新闻从业者比传统媒体时代更为强调以情感表达、人文叙事打动用户。在笔者看来，两者并不矛盾。在用户思维的牵引下，理性与情感，就像新闻记者的“两只手”，贯穿高质量新闻报道的全过程。处理好这“两只手”的关系，是打造新闻精品的密码所在。

　　理性思维，基于调查研究

　　近十年来，新闻传播的载体发生深刻变化，信息传播的主体也越来越多，可新闻记者是社会记录者的属性不会变。记录，要求真实、客观、置身事外。而新闻记者肩负着记录时代的使命，其报道必然要反映社会一线的真实情况。记录，绝不只涉及写作环节，它必须基于扎实的调研采访，以及对社情民意的深刻认识。

　　1.和时间“唱反调”

　　融媒体时代信息的更迭，分秒必争。无时无刻不在考验记者获取线索、采访写作的速度，新闻价值五要素中，时效性的重要不言而喻。笔者认为，对于一些能凸显时代特性的新闻题材，不妨少争时效，多一些理性的判断，试着和时间“唱反调”。近年来，浙江日报的副刊报道就做了不少尝试。虽说副刊写作强调的是人文味和情感表达，但在策划到采写的过程中，理性思维堪比精品佳作的生命线——

　　比如，浙江日报获第34届中国新闻奖三等奖的作品《我的湖山我的家》，聚焦杭州亚运会开幕式上浙江遂昌县湖山乡黄泥岭村“躬耕书院音乐筑梦班”登台演唱的12名孩子。报道基于记者十年来对音乐筑梦班不断的跟踪关注，2023年夏天，记者获悉筑梦班可能亮相杭州亚运会开幕式的独家线索，默默做好前期采访，耐心等待开幕式的最佳传播契机。对本土主流媒体而言，杭州亚运会的报道堪比赛场外的一次激烈角逐。3个多月里，采访小组多次往返只通水路的黄泥岭村，这在快新闻主导的融媒体时代，是非常“奢侈”的时间跨度。但采访小组不急不躁，保持定力，坚持理性思维和冷静分析，通过对百余人的走访，梳理出了故事主线：小山村里的音乐筑梦班，折射的是今日中国乡村的新风貌，更是文化浸润人心的强大力量。

　　再如2024年度浙江新闻奖一等奖作品《“村越”出村》，这是一篇展示越剧起源地嵊州热烈的民间越剧氛围的报告文学。每年“村越”联赛（乡村越剧联赛）是当地的大事件，关注的媒体不少。常规思路中，随着比赛的落幕、草根冠军的诞生，媒体的视线自然而然转向其他新闻事件。可浙江日报记者没有离开，在“村越”话题热度过后，不断地回到嵊州，带着“村越”为什么能够出圈的思考，走访了大量的人物和场景。基于扎实的调查研究，记者梳理出了一条传统文化从群众中来，回到群众中去的主线。虽然，《“村越”出村》刊发时，2024年的“村越”已经落幕三个月，可报道的角度、深度，足以在同题作文中出圈。

　　置身浩如烟海的信息之中，新闻报道被视作转瞬即逝的“快消品”。记者有理性思考的定力，通过扎实的调查研究，才能打造“被时间记住”的精品力作。

　　2.向报道要空间

　　对于一些看似按部就班、难以出彩的程序性报道，基于专家型记者的丰富经验和理性思考，能拓宽报道的空间。杭州亚运会、亚残运会期间，主媒体中心不定期召开例行发布会。看似流程单一的新闻发布会，是极考验记者经验和脑力的。笔者入驻主媒体中心期间，有两次印象深刻的报道——

　　杭州亚运会期间，坊间流传着杭州要申办奥运会的传言。2023年10月8日，记者在杭州亚运会一场发布会上，敏锐捕捉到了杭州亚运会主新闻发言人陈卫强回应媒体记者“我们还没有想过”，当场编发新媒体快讯《杭州会办奥运会吗？杭州亚运会最后一场发布会透露重要信息》。这次操作打破了以往发布会结束后发稿的惯例，也不再拘泥于发布稿的篇幅等因素，在海量信息中出圈，收获了流量。记者迅速而不失理性的判断，拓展了报道的空间。

　　2023年10月19日，杭州亚残运会开幕式的吹风会，披露了开幕式将采用仿生手臂点燃主火炬。记者敏锐判断，研发这项技术的是位于杭州市余杭区的强脑科技，因为北京冬残奥会时，该公司就曾介入过这项技术。这个精准的判断，为后续报道衍生了空间，我们当场确定将仿生手臂列为杭州亚残运会开幕式的“十大亮点”报道计划，比其余媒体更早介入采访。

　　不难看出，无论新闻传播的介质、传播主体如何变化，对新闻记者而言，保持理性思维，就是要有对转瞬即逝信息的精准判断，有对重要新闻线索持之以恒的关注，更有下笔前对这个社会、这个时代的深入了解。无论如何，理性思维不能或缺，并且将永远主导新闻精品的生产。

　　情感表达，紧扣以人为本

　　信息饱和的融媒体时代，合理的情感表达，是新闻产品吸引用户的密码之一。笔者认为，情感表达指的并不是记者主观情绪的介入，更不是新闻的娱乐化、煽情化，而是指以人为本、人文叙事。

　　1.让人来讲故事

　　文化报道，尤其讲求人文视角。近年来浙江日报两组系列报道，就通过人来讲故事的方式，拉近了用户与报道的距离。例如，2024年度浙江新闻奖二等奖作品《“走读吴越”系列报道》，以“一抹秘色”“一条水路”“一条茶道”“一座精神之塔”“一部家训”为主题，走进吴越国留存至今的精神遗存和物质遗产，通过记者亲历的视角，与专家学者边走边读，解码依然活化在浙江的“吴越元素”。

　　然而，文史类的报道倘若只局限于历史典故、历史脉络，会显得不够灵动，与读者产生距离。为了体现吴越国之“活”，采访小组做了大量功课，选取5个读者耳熟能详的吴越故事，每篇报道都邀请一位业内资深专家走进吴越遗存。采访时，记者与专家“睹物思情”，再由“情”衍生出吴越文化的重要意义和深刻启示。记者与水利专家徐吉军解码城市格局，与浙江省社会科学院研究员何勇强走过游人如织的保俶塔，与天目书院院长王长金品读钱氏家训。专家的客观讲述有观点、有思考、有情感，使得整组报道更显动态、鲜活。

　　系列报道被140多家媒体转载，总阅读量超1000万次，还获得省委宣传部阅评小组表扬。阅评小组认为，系列报道既“走”出现场感、文化味，又“读”出了专业性、时代性，把“文化中国行”主题宣传做出了特色，助力千年宋韵文化在新时代“流动”起来、“传承”下去。

　　在2022年，浙江日报就已在报道中尝试由人做主角，让人讲故事的做法。2022年6月，“诗画江南、活力浙江”作为浙江省域品牌发布，浙江日报7月启动“诗画江南、活力浙江”系列报道。为了体现人情味，采访小组约访20多位来自文学、艺术、考古、科技等领域的专家学者，他们或生于浙江，或曾在浙江工作生活，与这片土地深深连结。紧扣此特性，采访小组设置了“说说您的家乡”“说说最令您怀念的一个人、一道菜、一个物品”“您最喜欢浙江的哪里”等一系列小切口的问题，快速搭建了一座专家学者与记者之间的桥梁。讨论之中，一个个有血有肉、与浙江有着深切感情的人物形象渐渐清晰：著名作家沈石溪已经年逾古稀，他依然记得老家浙江慈溪的一味小食盐炒豆；著名考古学家杜正贤，最喜欢古典与现代并存的杭州中山路……系列报道的20余篇稿件，均抛弃了“坐而论道”式的专家访谈。被采访对象从“我”出发，从自己最为熟悉的事物说起，减少了严肃话题采访的隔阂感；其思想的脉络自然也是有血有肉、与人民群众紧密联系在一起的。

　　2.讲好人的故事

　　新闻记者记录社会，离不开讲述人的故事。还记得《东方时空》那句家喻户晓的宣传语：讲述老百姓自己的故事。在媒体格局发生深刻变化的今天，讲好人的故事依然是新闻报道的核心，它考验采访的功底与技巧。

　　再以上文提及的作品《我的湖山我的家》为例。作品由5个故事组成，其中，第4个故事的采访过程最为特别。筑梦班12名孩子到杭州集中彩排时，采访小组前往宾馆探望，当时，初稿已经完成了三分之二。在离开前，记者得知一位叫朱周雯的女孩马上要过生日了。被问及生日愿望，女孩轻轻地说：“想在9月24日再回遂昌。”在记者几番追问之下，女孩才害羞地说，因为杭州亚运会的开幕式是在9月23日晚，带队老师对他们说，如果表现得不好，节目可能会被取消，筑梦班就要提前回遂昌了。之后，带队老师告诉记者，他为了鼓励孩子们坚持到底，就编了个善意的谎言。记者顿悟，朴实的愿望，不就是山区孩子对大舞台的渴望吗？于是，采访小组立马留下来和小女孩继续聊下去。这次偶然经历，成为稿件第4个故事的基底。

　　2024年清明前夕，浙江日报记者得知上虞爱乡楷模张杰先生在香港离世，四赴上虞梁湖镇，并远赴香港，寻访张先生的一生。副刊稿件《小商贩 大先生》中，披露了张先生身前诸多不为人知的细节，客观反映了上世纪七八十年代，南下游子的拳拳之心。大量的故事，都是在曲折的采访中一点一点获得。比如，记者在香港寻访张先生的上虞同乡时，几位老先生追忆起背井离乡、南下打拼的点点滴滴，不禁潸然。几位同乡的讲述，丰满了故事的羽翼，记者遥想小商贩张杰，在繁华的香港街头推着板车，把辛苦积攒的钱慷慨地捐赠给家乡上虞，建起一座座“张杰楼”……

　　可以说，张先生是群体的写照，时代的缩影。而新闻报道就是要以小见大，通过一个人的故事折射一代人的精神。情感表达，是新闻报道的底色。新闻记者要在采访前做足功课，采访时细致入微，才能在写作时厚积薄发，把这种情感潜移默化地传递给用户。

　　3

　　融媒体时代，重新认识新闻

　　习近平总书记对广大新闻工作者提出增强“脚力、眼力、脑力、笔力”要求。从实践层面看，笔者认为，践行“四力”离不开理性与情感——脚力，要求记者脚踏实地，深入基层一线，走进田间地头；眼力，就是要有发现新闻线索的敏锐，进行冷静的判断；脑力，要理性思考新闻的社会意义、人文价值；笔力，要展现深厚的文字功底，以人文叙事打动人。

　　2024年3月13日，中国记协对河北燕郊事故记者采访遇阻事件及时发声。一篇《正当采访是记者的权利》，引发读者关于记者这个职业群体的讨论。当晚，浙江日报全媒体文化新闻部微信公众号“有风来Lite”立即更改了第二天的编排计划，决定以此事为由，探讨何为记者。在理性判断下，我们决定用一种感性思维，带大家回顾曾经那些令人惊心动魄的新闻现场。

　　第二天，《何为记者？每一次抵达，终有意义》在“有风来Lite”发布。推文梳理了2018年汶川地震、2020年新冠肺炎疫情、2021年郑州暴雨等难忘现场。文末，有风君——一位年轻的95后记者发声：“这个时代最不缺的是信息，但最缺的，是真实、全面、及时、深入的信息。而抵达，是记录的前提。”

　　融媒体时代，新闻业经历不小考验，面对“纸媒衰退”“新闻被AI取代”等质疑，我们必须坚持内容为王的定力。在理性与情感之间，抵达一个个热血沸腾的现场，记录下这个蒸蒸日上的时代。唯有这样，新闻业方能永远年轻。

　　（作者：陈 宁 浙江日报）