八部门联合发文促进银发经济发展，媒体如何分杯羹？

　　导读

　　俗话说，家有一老，如有一宝。目前，我国拥有超３。２亿老年人口，银发经济的年消费规模也突破了７万亿元。可以说，银发群体不仅是家庭的“宝”，更是实实在在的经济“富矿”。

　　１月１３日，民政部等八部门联合印发《关于培育养老服务经营主体促进银发经济的若干措施》，措施包含五大方面１４项举措，旨在从品牌建设到科技赋能，全面激发银发经济活力。

　　政策东风已至，媒体如何抓住机遇，从中分一杯羹？

　　一、两家广电媒体的“银发生意经”

　　银发经济是蓝海。一些颇具远见的广电媒体早已躬身入局，蹚出了可行路径。

　　通过沟通，我们了解了山东省广播电视台和江苏省广播电视总台两家媒体的银发生意经，可以概括为“１＋Ｎ”模式，即一档电视栏目，以及衍生的Ｎ个线下社群。

　　１。一档电视栏目，搭建信任“第一站”

　　广电媒体凭借长期积累的公信力，一直是银发群体获取信息、建立认知的重要信息源，对媒体来说则是天然的、高信任度的用户池。

　　山东省广播电视台生活频道每晚黄金档播出的《乐享银龄》不仅稳居收视榜首，还在９年间联动２０００＋个银龄艺术团体，为乐享银龄私域社群、线下活动持续输送“活水”。

　　而江苏省广播电视总台城市频道银发＋运营中心推出的《老开心啦》节目，语态轻盈、表达新颖，入选了国家广电总局创新创优节目推荐名单。２０２４年开播以来，大屏端平均收视率２。６４％，同时段持续领跑，已在全国形成一定影响力。

　　２。Ｎ个社群精细运营，把观众变铁粉

　　光有流量不够，还得把老年人留下来。

　　《乐享银龄》将电视观众沉淀为超百万全国精准私域用户，用户画像高度聚焦５０岁以上人群，并按地域、兴趣细分圈层，核心精准粉丝３０万＋。据了解，团队将编导、记者都转为用户经理、产品经理，长期１对１对接用户、标注用户偏好与特长。

　　同时，通过“百团共创”行动，组建“山东广电乐享银龄总团”等方式激活社群，夯实核心用户基础。

　　江苏广电总台银发＋运营中心则着手建立覆盖全省的“老开心啦俱乐部”、银龄志愿者团队、荔枝青山学苑（老年大学）等社群和组织。通过各类活动持续吸纳用户，银发＋运营中心完成从观众到用户、从用户到铁粉的沉淀，已凝聚超３０万老年人。

　　银发＋运营中心负责人、《老开心啦》制片人季节举例，去年１０月，银发＋运营中心承办的中宣部文明实践局等六部委主办的“我们的节日·重阳”大型活动，成功将传统节日重阳节打造成了“银龄潮玩嘉年华”，网络直播超５１００万观看，全网传播量过亿。

　　３。线下活动让流量变销量

　　据国家统计局和中国老龄科学研究中心与人社部统计信息中心发布调查结果显示，６０周岁及以上居民每日个人自由支配活动时间达５小时２２分钟，全国退休人员月均综合收入达４３６０元。

　　老年人被认为是最“有钱有闲”的一群人，而他们的消费需求与情感需求高度关联。

　　将老年人聚集在一起，不仅是要老年人看节目、找团体，还要让老年人得到情绪价值、找到获得感，流量才有可能变销量。

　　丰富的科教文娱线下活动，则刚好能够满足老年人“被看见、被认可”的情绪价值需求，面对面的真实互动，也为媒体后续商业转化筑牢信任基础。

　　山东广播电视台生活频道《乐享银龄》制片人刘先锋介绍，《乐享银龄》目前已打造了三大银龄活动ＩＰ：老年春晚、超模秀、旅游巡演。这三大ＩＰ已成为连接用户、放大影响力的核心载体，截至目前，已累计吸引参与人次超５０万，全媒体浏览量破１亿次，创造ＧＭＶ超５０００万元。

　　而江苏广电总台城市频道银发＋运营中心则将媒体的策划赋能与用户的主体性释放相结合，打破叙事定式，全力展现银发群体的创造力、活力与价值。

　　季节透露，运营中心注重创新参与机制，邀请银发群体唱主角。中心邀请老年人成为“开心体验官”、内容主角乃至课程讲师，有教ＡＩ的８３岁“清华爷爷”、重阳舞台上的机车爷爷和无人机奶奶。节目打破了一切对年龄的刻板印象，让老年人从“被呈现者”变为“创造者”和“主导者”。

　　４。搭建垂直账号矩阵跑通变现“最后一公里”

　　《乐享银龄》打造微信生态垂直账号矩阵，完成“内容种草—直播转化—私域复购”的完整链路，实现品效合一。

　　《乐享银龄》下各账号互通流量、协同发力，精准触达不同需求的银发群体。如“乐享银龄”视频号聚焦５０＋女性品质生活，成为全国银发带货头部ＩＰ，“时尚银龄”视频号则聚焦５０＋模特圈层，精准触达追求品质生活的初老人群。

　　刘先锋透露，近三年，微信生态乐享银龄全平台总ＧＭＶ已突破２。３亿元，并实现连续三年稳步增长，已成功跻身微信视频号银发赛道头部ＩＰ阵营。

　　另一边，江苏广电的新媒体矩阵传播生态丰富，包含系列矩阵号、公众号、直播、小程序等系列产品。

　　其中，《老开心啦》新媒体账号“老开心啦Ｃｌｕｂ”侧重“积极乐观”的观点输出，运行一年半以来，打造千万＋流量爆款超百条，目前全网流量破２８亿，全网粉丝破１１０万，位列国内银发账号第一方阵。

　　凭借银发垂类领域扎实的内容、超高的流量，《老开心啦》上线以来，已和金融、医药、康养、通信、乳制品等诸多产业客户展开合作。相关模块运行仅一年有余，产业价值超２０００万元，实现了从流量到服务、从影响到产业的闭环。

　　二、媒体入局银龄产业的三大策略

　　从山东广电和江苏广电的成功实践中，我们不难提炼出银发经济的关键词：“垂直”“用户黏性”“服务”“连接”。

　　那么，媒体具体该如何做好银发经济？

　　０１

　　锚定细分赛道，切忌贪多嚼不烂

　　银发经济虽是万亿蓝海，但绝非“全盘通吃”的赛道。

　　刘先锋建议，如今市场正加速细分，每个传统行业都在为银发群体进行二次拆解，媒体不能“贪多嚼不烂”。他建议，做垂直媒体需优先选择贴合媒体基因，比如信任可传递、内容可呈现、服务可落地的项目，深耕圈层需求，构建差异化竞争力。

　　０２

　　线上线下融合、传播运营并重

　　季节建议，首先，在银发产业的布局中，媒体应充分发挥自身平台价值，推动线上线下融合发展。线下场景重在建立信任，线上平台着力扩大规模，二者相互促进、缺一不可。

　　其次，媒体不应仅停留在信息传播层面，而应依托其公信力、策划能力和资源整合能力，主动连接政府、企业、学界及社会组织，共同推进标准制定、活动举办与项目孵化。

　　“媒体的角色不是‘推销员’，而是信任构建者与融合场景的设计者。具体来说，媒体能够为产业生态提供信用背书和资源枢纽，解决用户信任与产业对接的痛点，实现机构能力与产业价值的双重升级。”季节谈道。

　　她透露，２０２６ 年，江苏广电总台城市频道银发＋运营中心将构建从内容传播到体验服务、从社群连接到产业对接的一体化运营生态，真正贯通用户与产业的价值链，实现从“做内容”到“建生态”的升级。

　　０３

　　超越内容生产，从业者要做好“连接器”和“服务器”

　　刘先锋指出，媒体从业者要做好“连接器”和“服务器”，需要做到两个转变。

　　一是能力转变。一方面，媒体人要守好内容生产关，时刻坚守职业道德、专业素养；另一方面，编导记者还要积极学习私域社群精细化运营、视频号内容裂变、电商选品与直播转化等全新领域。

　　二是角色转变。季节认为，媒体从业者要实现“编导记者”变“产品经理”的角色重塑，真诚深入社群，观察银发群体需求，为发展银发产业打下坚实基础。从“我要传播什么”到“用户需要什么”的底层逻辑切换，是对团队认知的巨大考验。

　　刘先锋举例，最初乐享银龄团队做老年春晚时，只会用专业标准评判节目质量，直到走进老年大学、线下海选，才意识到用户参与的核心需求是社交、陪伴与自我展示，而非单纯的节目好看。